androidタブレットで、意識セミナーのライブ配信画像が見れない

  • 2019/03/14 17:48
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事務局からのお知らせ androidタブレットで、意識セミナーのライブ配信画像が見れないという不具合が発生しました。
その原因と対策を報告致します。

不具合の状況:

androidタブレット端末において、ホームページの「意識クリーニングセミナー」ライブ配信を見ようとしたときのことです。

意識クリーニングを選択し、パスワードを入力しました。

視聴画面が表示されて、

藤谷先生の静止画とPlayの右向き三角マークがでました。

右向き三角マークをクリックしても、動画がスタートせず
画面が真っ黒になったままで、動画が映らない。


処 置:

Google Chromeを最新バージョンに更新した。

最新のバージョンでは不具合は消えた。


バージョンアップの方法:

①Playストアを選択する。

②最上部に表示されるGoogle Playの側の「三本の横棒と赤丸」を選択する。

③マイアプリ&ゲーム選択する。

④アップデートリストが表示される。

⑤Google Chromeの右に[更新]があるので「更新」を選択しアップデートを行う。

⑥不具合が消えたことを確認する。